01 / EDUKACIJA
Automatizavimą verta pradėti nuo užduoties, kuri kartojasi, turi aiškią eigą ir atima pamatuojamą laiką.

Pasižymėkite vieną tokį procesą. Kas jį pradeda? Kokie duomenys reikalingi? Kas tikrina rezultatą?

Kai atsakymai aiškūs, galima kalbėti apie pilotą. Kurią užduotį rinktumėtės jūs?

02 / SPRENDIMO SCENARIJUS
Užklausa atkeliauja el. paštu. Komanda perrašo ją į CRM. Tada ieško informacijos atsakymui.

Pavyzdinėje eigoje AI paruošia juodraštį, žmogus patvirtina, o sistema atnaujina įrašą.

Nuo tokio konkretaus proceso pradedame pokalbį apie automatizavimą.

03 / AI ŽINIŲ BAZĖ
Jūsų įmonė jau turi daug atsakymų. Tik jie išsibarstę dokumentuose, aprašuose ir darbuotojų atmintyje.

AI žinių bazė padeda rasti informaciją ir parengti atsakymą su šaltiniais. Jei pagrindo atsakyti trūksta, klausimas perduodamas žmogui.

Aptarkime, kurias žinias verta sujungti.

04 / SILK TAIL
Ką lankytojas turi sužinoti prieš rezervuodamas paslaugą?

Silk Tail svetainėje jis gali susipažinti su priežiūros paslaugomis, apskaičiuoti preliminarią kainą ir pereiti į rezervaciją.

Tai aiškaus skaitmeninio kelio pavyzdys: nuo klausimo iki pasirinkimo. Peržiūrėkite: https://silktail.studio/

05 / PROXIMY
Skaitmeninės paslaugos svetainė turi padėti pasirinkti ir pradėti naudotis.

Proximy lankytojas gali palyginti mobiliųjų proxy paslaugos planus, rasti prisijungimą ir API integracijos informaciją.

Šiame projekte matyti, kaip vienoje vietoje pateikiamas pasiūlymas skirtingiems naudotojams: paslaugos pirkėjui ir techniniam specialistui. https://proximy.io/

06 / PILOTAS
Prieš kuriant automatizavimą verta atsakyti: iš ko suprasime, kad jis veikia?

Viename procese svarbiausias apdorojimo laikas. Kitame - teisingai perduoti duomenys. Trečiame - kiek atvejų vis dar reikia peržiūrėti žmogui.

Pasirinkite rodiklį prieš pilotą. Tada turėsite su kuo palyginti rezultatą.

07 / AI AR TAISYKLĖS
Jei užduoties taisykles galite tiksliai užrašyti, kartais pakanka paprastos automatizacijos.

Jei reikia suprasti laisvą tekstą, rasti atsakymą dokumentuose ar parengti juodraštį, gali padėti AI. Svarbiems veiksmams numatome žmogaus patvirtinimą.

Pradėkime nuo jūsų užduoties. Įrankį parinksime po to.

08 / KVIETIMAS
Kur šiandien dingsta jūsų komandos laikas: užklausose, dokumentuose ar duomenų kopijavime?

Parašykite vieną pasikartojančią užduotį. Aptarsime dabartinę eigą, reikalingus duomenis ir pirmą žingsnį, kurį verta išbandyti.

labas@skaitmeniniaiprojektai.lt

NAUDOJIMAS
Tekstai parengti naudojimui, tačiau nėra paskelbti ar suplanuoti. Parinkite atitinkamą vizualinį šabloną ir prieš skelbdami patikrinkite projektų nuorodas. Neskelbkite išmatuotų rezultatų, kol jų neturite.
