SP Autopilotas — Automatizuota eiga.Žmogaus sprendimas.
Perimame jūsų socialinių tinklų, svetainės ir kasdienių užklausų priežiūrą. AI ir automatizacijos paruošia rutiną. Žmogus planuoja, tikrina ir priima sprendimus.
75%
AI ir automatizacija
25%
Žmogus
- Paruošia AI
- Juodraščiai, skirstymas, priminimai, stebėsena
- Sprendžia žmogus
- Planas, peržiūra prieš paskelbimą, išimtys
Paslauga vienu žvilgsniu.
Kaip veikia
Viskas juda. Jūs matote, kas vyksta.
Visas viešinamas turinys, svarbūs atsakymai ir svetainės pakeitimai prieš paskelbimą pereina atsakingo žmogaus peržiūrą. Automatizuotos vidinės rutinos stebimos, o išimtys perduodamos žmogui.
Darbo eigos pavyzdys
Žingsnis 1 iš 5 · Atsakingas: Žmogus
Susitariame, kas ir kada turi įvykti
Atsakingas žmogus sudaro mėnesio planą pagal jūsų renginius, sezoną ir prioritetus. AI padeda surinkti idėjas ir priminimus.
Darbo būsena
Plane: 3 įrašai, 1 naujiena svetainėje, savaitinė užklausų peržiūra
Iliustracinė darbo eiga.
Apimtis
Keturi moduliai. Jūs pasirenkate derinį.
Socialiniai tinklai
- Turinio planas pagal jūsų kalendorių
- Tono gairės ir pakartotinai naudojami šablonai
- Įrašų tekstų juodraščiai ir vaizdų pritaikymai
- Suplanavimas tik po patvirtinimo
Svetainė
- Naujienos ir renginių puslapiai
- Galerijų įkėlimas iš patvirtintų nuotraukų
- Sutarti turinio atnaujinimai
Užklausos ir rutina
- Užklausų surinkimas ir skirstymas
- Atsakymų juodraščiai
- Atsakingo žmogaus priskyrimas
- Priminimai atsakyti į užklausas
Visa eiga
- Sutartas modulių derinys
- Vienas bendras planas
- Viena atsakomybės ir priežiūros schema
Reklamos kampanijas, fotografavimą, filmavimą ir individualių sistemų kūrimą aptariame atskirai. Priežiūros kanalus ir darbų apimtį sutariame prieš pradžią.
Pavyzdiniai paslaugos scenarijai
Kaip tai atrodytų jūsų kasdienybėje.
Tai iliustraciniai scenarijai, ne įvykdyti klientų projektai ar išmatuoti rezultatai.
Turnyrų organizatoriams
Sezono metu organizatorių laiką suvalgo registracijos klausimai, tvarkaraščių skelbimas ir rezultatų komunikacija.
AI paruošia
- Prieš renginį: atsakymų į registracijos klausimus juodraščiai, informaciniai įrašai, priminimai komandoms
- Renginio metu: tvarkaraščių ir rezultatų pranešimai iš patvirtintų organizatoriaus duomenų
- Po renginio: rezultatų suvestinės ir galerijos juodraštis
Žmogus patvirtina
- Rezultatai ir laikai
- Komandų bei žaidėjų vardai
- Leidimai naudoti nuotraukas
- Kiekvienas paskelbimas
Matomas rezultatas
Renginio komunikacijos planas, patvirtinti įrašai, rezultatų suvestinė ir galerija svetainėje.
Sporto klubams
Treneriai ir administratorius tuo pačiu metu atsako į klausimus, keičia tvarkaraščius ir dalijasi renginių nuotraukomis.
AI paruošia
- Socialinių tinklų kalendoriaus ir įrašų juodraščiai
- Treniruočių ir tvarkaraščio pakeitimų pranešimai
- Bandomųjų treniruočių užklausų surinkimas ir atsakymų juodraščiai
- Renginių puslapiai ir galerijos iš patvirtintų nuotraukų
Žmogus patvirtina
- Tvarkaraščiai
- Trenerių informacija
- Atsakymai apie mokesčius ir išimtis
- Nuotraukų naudojimas
Matomas rezultatas
Mėnesio turinio kalendorius, atnaujinti tvarkaraščiai ir renginių puslapiai, sutvarkyta užklausų eilė.
Paslaugų verslams
Pavyzdžiui, gyvūnų kirpykla: svetainė pasensta, sezoniniai įrašai atidedami, o registracijos užklausos kaupiasi.
AI paruošia
- Paslaugų ir svetainės atnaujinimų juodraščiai
- Sezoniniai įrašai pagal planą
- Atsakymų į registracijos užklausas juodraščiai
- Priminimai atsakyti į užklausas
Žmogus patvirtina
- Laisvi laikai
- Kainos
- Neįprasti prašymai
Matomas rezultatas
Atnaujinta paslaugų informacija, sezoninių įrašų planas ir tvarkinga užklausų eilė.
Restoranams ir renginių erdvėms
Meniu keičiasi, renginiai vyksta kas savaitę, o rezervacijų užklausos ateina keliais kanalais.
AI paruošia
- Meniu pakeitimai svetainėje iš jūsų pateiktos informacijos
- Savaitinė ir renginių komunikacija
- Galerijos iš patvirtintų nuotraukų
- Rezervacijų užklausų surinkimas ir atsakymų juodraščiai
Žmogus patvirtina
- Meniu ir kainos
- Rezervacijų įsipareigojimai — užimtumas niekada neišgalvojamas automatiškai
Matomas rezultatas
Aktualus meniu, savaitės komunikacijos planas ir sutvarkytos rezervacijų užklausos.
Mažoms e. parduotuvėms
Naujos prekės, sezoniniai pasiūlymai ir tie patys klientų klausimai atima laiką nuo pagrindinio darbo.
AI paruošia
- Prekių aprašymų juodraščiai iš jūsų pateiktų faktų
- Sezoninis turinys
- DUK atsakymų juodraščiai
- Užklausų nukreipimas atsakingam žmogui
Žmogus patvirtina
- Kainos
- Prekių likučių pažadai
- Akcijos
- Skundai ir grąžinimai
Matomas rezultatas
Patvirtinti prekių aprašymai, sezoninio turinio planas ir atnaujintas DUK.
Susiję mūsų sukurti sprendimai
Projektai, rodantys mūsų sistemų ir svetainių kūrimo patirtį. Nuolatinės priežiūros scenarijai pateikti aukščiau.
Pradžia
Paruošiame eigą prieš paleisdami.
- 1
Kanalų ir šaltinių žemėlapis
Išsiaiškiname, kuriuos kanalus, svetainę ir užklausų šaltinius prižiūrėsime, kas turi prieigas ir iš kur gaunami faktai. Pirmiausia patikriname suderinamumą su jūsų įrankiais.
- 2
Tonas, šablonai ir tvirtinimo taisyklės
Susitariame dėl kalbos tono, šablonų, kas ką tvirtina, kokios apimtys ir per kiek laiko atsakoma.
- 3
Vieno proceso pilotas
Pradedame nuo vienos pasikartojančios užduoties ir patikriname, ar eiga veikia jūsų komandai.
- 4
Nuolatinis planas
Toliau dirbame pagal bendrą planą su sutarta peržiūra ir periodine darbų suvestine.
DUK
Dažni klausimai
SP Autopilotas
Pradėkime nuo vienos pasikartojančios užduoties.
Papasakokite, kuri rutina atima daugiausia laiko. Suderinsime pirmą priežiūros apimtį.
Aptarkime priežiūrą